Serviços

Balcão do Concierge, no pavimento térreo.

Ampliando nossas iniciativas de inclusão, oferecemos fones de ouvido com tecnologia de cancelamento de ruído, que ajudam a reduzir a sobrecarga sensorial, proporcionando uma experiência mais tranquila e cordões de identificação que asseguram acesso prioritário a filas para pessoas com Transtorno do Espectro Autista - TEA. 

Os fones abafadores e crachás de identificação estarão disponíveis em nosso concierge para empréstimo durante passeio no shopping, e para usá-los basta apresentar um documento com foto para realizar o cadastro. Os objetos devem retornar ao concierge depois do uso.

Além disso, pessoas com autismo têm direito a meia-entrada em cinemas e eventos. 

A vida é feita de experiências, nós proporcionamos a melhor. Pacotes nacionais e internacionais! Voare Tour Pavimento L2, ao lado da Noha

Caixa eletrônico 24h

Lotérica

Empréstimo de cadeira de rodas. Serviço gratuito.

Dispomos de carregadores para carros elétricos visitantes podem recarregar os seus automóveis tranquilamente, enquanto desfrutam dos serviços oferecidos pelo Balneário Shopping.

As estações são compatíveis com todos os modelos de carros elétricos ou híbridos com plug-in que possuam padrão de carregamento Tipo 2. De fácil manuseio, os equipamentos possuem potência de 11kW e dispositivos de segurança, conforme as normas internacionais. O tempo para recarga completa depende do modelo de cada veículo. A exemplo, os modelos híbridos plug-in da Porsche (Panamera E-Hybrid e Cayenne E-Hybrid) levam entre 2 horas e 40 minutos a 4 horas e 50 minutos para o carregamento da bateria, a depender de sua configuração.

Quer passear no shopping com seu bebê, com mais conforto e segurança? Utilize nossos carrinhos de bebê gratuitamente!

Regras de Uso dos Carrinhos

1. Para utilizar o serviço, o responsável pela criança deve realizar um cadastro diretamente no Espaço Família com documento com foto;

2. Os modelos de carrinhos comportam, de forma segura, apenas uma criança, de 0 a 36 meses de idade e/ou com no máximo 15 kg, o que vier primeiro;

3. Para um passeio seguro, a criança deverá permanecer com o cinto de segurança;

4. Os pais ou responsáveis deverão permanecer junto a criança enquanto a mesma estiver no carrinho;

5. Não é permitido o uso dos carrinhos de bebê no estacionamento e área externa do Shopping;

6. Para a segurança da criança, não é permitido acoplar bebê conforto ou utilizar a escada rolante com o carrinho de bebê;

7. É proibido carregar mercadorias dentro do carrinho de bebê, pendurado, em cima, do lado, ou em qualquer parte do carrinho;

8. O carrinho deve ser devolvido ao Espaço Família até 10 minutos antes do término do horário de atendimento;

9. Ao usar o serviço, o usuário será responsabilizado por qualquer dano ou perda do carrinho em comparação ao estado prévio do uso.

Valores para Carros:

• Permanência de até 10 minutos:Livre.

• De segunda a sexta-feira:R$30,00 (por três horas).

• Sábados, Domingos, Feriados e Feriados Prolongados*:R$ 30,00 (por três horas).

• Valor da hora adicional (quando houver):R$ 5,00.

Valores para Motos:

• Permanência de até 10 minutos:Livre.

• Valor da hora adicional (quando houver):R$ 5,00.

• De segunda a sexta-feira:R$ 10,00 (por três horas).

• Sábados, Domingos, Feriados e Feriados Prolongados*:R$ 10,00 (por três horas).

Valores para patinetes ou motos eletricas

• Permanência de até 10 minutos:Livre.

• Valor da hora adicional (quando houver):R$ 5,00.

• De segunda a sexta-feira:R$ 10,00 (por três horas).

• Sábados, Domingos, Feriados e Feriados Prolongados*:R$ 10,00 (por três horas).

Para veículos estacionados no eletro posto adiciona-se R$20,00 nas duas primeiras horas e R$10,00 a cada hora adicional.

*Feriados prolongados: Quando ocasionalmente ocorrerem feriados em quintas ou terças-feiras, em todo o período compreendido no “feriado prolongado” (quinta-feira até domingo ou sábado até terça-feira) o estacionamento será cobrado, em todos estes dias, com os respectivos valores referentes a finais de semana.

Aos clientes estrangeiros, pedimos a gentileza que utilizem os guichês com atendentes para a realização do pagamento, para as operações com os cartões de crédito internacionais. Os guichês ficam localizados em frente à loja Renner e em frente à loja Studio Z. 

CONFORTO PARA VOCÊ E O SEU PET

Pensando no seu bem-estar e do seu bichinho, disponibilizamos um 'Kit Pet' no Concierge. Caso seu animal faça as necessidades no shopping, utilize seu kit para fazer o descarte adequado nas lixeiras específicas. Depois, é importante avisar um dos seguranças para que seja feita a higienização do local.

REGRINHAS BÁSICAS

1. O acesso de cães é permitido nos shoppings Almeida Junior. No entanto, para manter a segurança e conforto de todos, os cães deverão estar sempre com coleira/guia, em bolsas de transporte ou no colo.

2. É vedada a entrada das seguintes espécies no shopping: cobras, lagartos e demais répteis, macacos, felinos de grande porte, cavalos, pôneis e quaisquer animais equestres, bovinos, bem como animais silvestres em geral.

3. Conhecendo que alguns animais podem reagir de forma inesperada em locais com alto fluxo de pessoas, para segurança deles mesmos, gatos, coelhos, furões, porquinhos, hamsters, chinchilas, aves e outros animais domésticos são bem-vindos no Shopping, porém, dentro de suas gaiolas, bolsas de transporte e carrinhos de passeio devidamente fechados.

4. A circulação de pets é permitida nos corredores, praças de eventos, estacionamento e lojas. O acesso no interior das lojas será permitido nas lojas identificadas com o adesivo “Pet Friendly” fixado na vitrine.

5. Em respeito às normas da Vigilância Sanitária, os pets não são permitidos nas praças de alimentação, restaurantes, clínicas, cinema, bancos, farmácias, lojas de câmbio, joalherias, fraldários e banheiros, exceto os cãesguias que poderão acessar livremente esses locais, conforme Lei Federal nº 11.126 de 27 de junho de 2005.

6. Cães das raças listadas a seguir precisam de coleira e focinheira: Pitbull, Bull Terrier, Stafford Shire Terrier, Pastor Alemão, Doberman, Rottweiler, Fila Brasileiro, Mastim Napolitano, Mastiff, Chow-Chow e outras que demonstrem algum tipo de risco aos clientes. 

7. Para maior segurança do seu pet, e para evitar acidentes como lesões nas patas ou quebra das unhas, na escada rolante e elevadores é obrigatório que seu animalzinho seja levado no colo. Em caso de cães maiores, leve-o sempre na coleira e utilize o elevador ou escada fixa.

8. Os danos e sujeiras causados pelos pets são de responsabilidade do seu dono. Caso seu bichinho faça necessidades fisiológicas em espaços internos ou externos do shopping, inclusive na área do estacionamento, disponibilizamos Kits Pet no Concierge do shopping. Retire gratuitamente o seu Kit, para que seu passeio seja ainda mais agradável. Kits disponibilizados apenas para clientes acompanhados de seus pets. Sujeito à disponibilidade. O recolhimento através dos sacos coletores é obrigatório. Feche-o e deposite-o em uma das lixeiras Pet disponíveis nos corredores. E no caso de xixi, dirija-se a um dos nossos colaboradores e solicite que ele acione a equipe de limpeza.

9. Não é permitido que os pets, independente do porte, fiquem sobre os sofás, poltronas e demais mobiliários do shopping.

10. Lembramos que todos os pets deverão estar vacinados e saudáveis. O shopping poderá solicitar a carteirinha de vacinação para conferência.

11. Em caso de mau comportamento, briga ou indisposição entre os pets, ou ainda, caso alguma norma acima não seja atendida, reservamo-nos o direito de solicitar a retirada do animal e dos respectivos responsáveis do shopping.

12. Contamos com a sua colaboração para que os pets não façam barulho ou emissão de som que possa incomodar alguém, mantendo a ordem, tranquilidade e o bom relacionamento entre os pets e clientes no espaço do shopping.

13. Ao acessar o shopping, o tutor fica ciente da responsabilidade pelos atos do animal. Se houver dano a outros pets, pessoas ou ao espaço, o responsável deverá cumprir o devido ressarcimento.

14. Quanto aos animais de apoio psicológico, seu condutor ou responsável deverá observar este Regulamento, reservando-se o Shopping o direito de solicitar a devida documentação ao condutor ou responsável pelo animal, sempre que entender necessário. Ressaltamos que, caso seu pet estranhe novos locais, tendo mudança de comportamento, ou costume agir de forma mais agressiva com estranhos, crianças ou outros animais, é importante atenção redobrada para que o convívio seja harmonioso entre todos os frequentadores e clientes do shopping.

Aguardamos a vinda dele com todo o carinho.

Aproveite o passeio juntinho do seu pet.